6月，阿里巴巴内网一篇由合伙人委员会发布的文章引发热议。这篇题为《有情有义有成长，才是阿里文化》的帖文，罕见地对钉钉管理团队提出了严厉批评："这不是阿里文化该有的样子。"

一场关于管理本质的讨论，由此展开。钉钉内部暴露的问题——KPI导向下的无效加班文化、跨部门"墙式防御"沟通策略、员工反馈通道失效、主动离职率飙升至行业均值2.3倍——并非个案，而是当代企业管理的通病。

当我们翻开《论语》《易经》《道德经》《六韬》，这些两千多年前的经典，早已为今天的管理困境开出了良方。

"天下非一人之天下，乃天下人之天下。" ——《六韬》

姜太公对"仁"的定义，放在今天依然振聋发聩。钉钉创始人陈航（无招）的回归，本身就充满隐喻。2020年"云钉一体"战略让钉钉并入阿里云，陈航因与集团战略方向分歧选择离开；2025年，阿里以收购其创业公司投资人股份的形式请他"回家"。这一进一出之间，折射出管理者对企业初心的反思。

姜太公所言"擅天下之利者，天下夺之"，正是警示那些独占利益、不与人分享的管理者。钉钉最近内部出现的高压管理、"墙式防御"式沟通，本质上是一种"独占思维"——部门利益优先于整体，KPI导向凌驾于员工成长。

什么是"仁"？仁就是分享。 分享时间、分享资源、分享机会。阿里合伙人委员会强调的"有情有义"，正是《六韬》中"免人之死、解人之难、救人之患"的现代诠释。当企业把员工视为实现KPI的工具而非"人"，管理便异化为控制，文化便沦为一纸空文。

"君子挟才以为善，小人挟才以为恶。" 《资治通鉴》中智瑶（智伯）的覆灭故事，堪称"有才无德"的经典案例。

智瑶才能出众、外形俊朗、技艺超群，却不仁无德、刚愎狂妄。他执掌晋国最大家族后，恃强凌弱、不断向韩、魏、赵三家索要封地，最终被联合灭族。司马光评价："不仁者必亡。

钉钉的问题恰如智瑶之鉴：技术能力出众（产品用户超7亿），商业成绩亮眼（年收入超30亿元），但"才胜于德"的管理模式导致人才流失、团队内卷。

稻盛和夫有个著名公式：人生·工作的结果 = 思维方式 × 热情 × 能力。其中，思维方式（即仁德）是最核心因子——若为负数，能力与热情越强，破坏性越大。

钉钉内部7万字离职长文《置身钉内》揭露的"上层高压管理、团队恶性内卷、员工机械执行"，正是"思维方式为负"的表现。当AI被用来"催办、督办和绝对触达用户"，员工感受到的不是"智能平权"，而是"被凝视的加剧"。

《易经》坤卦曰："履霜坚冰至。"问题早在细节中显露：考勤从严、午休缩短、禁用小红书……这些"严抓纪律"的举措，看似提升效率，实则是以"术"代"道"、以"管"代"化"的短视行为。

"里仁为美。择不处仁，焉得知？" ——《论语·里仁》

孔子说，居住要选择仁厚之地，交朋友要亲近贤德之人。环境对人的塑造力量，远胜空洞说教。钉钉作为"效率工具"的定位，天然带有"KPI导向"与"流程追踪"属性。但当这种工具属性反噬回组织内部，演变成过度追求数据、缺乏人文关怀的高压管理时，便走到了"不仁"的境地。

阿里合伙人委员会在文章中强调："相互尊重，视人为人，有情有义，是我们的文化底色。"这与《论语》的智慧不谋而合：

"不仁者不可以久处约，不可以长处乐。" 没有仁德的人，既熬不住穷困，也守不住富贵。唯有仁者智者能坚守本心、不为外境所扰。

钉钉2026年前5个月的主动离职率中，工作1-3年的骨干员工占比高达64%。这批正值成长期的年轻人"用脚投票"，恰恰说明：没有"仁"的环境，留不住真正的人才。

钉钉的管理变革，恰逢《易经》否卦之象："禄来祸随"。阿里合伙人委员会选择在内网公开批评而非内部会议完成，本身就是一次"文化纠偏"的创新。这种"把问题摊开在阳光下"的做法，恰如《易经》明夷卦所启示的——内明外晦、藏锋守拙，内心通透、外表敦厚，才是真正的管理智慧。

《易经》强调"三才之道"：天、地、人合一。企业管理亦然——天道是行业规律与技术趋势，地道是组织架构与制度建设，人道则是员工成长与文化氛围。三者失衡，必生祸患。

钉钉此次CEO更迭（陈航回归接任、叶军调离），正是"三才调整"的体现。从"云钉一体"到独立运营，从商业化优先到AI产品优先，战略摇摆中的钉钉，需要在"仁"的指引下找到新的平衡点。

《道德经》云："太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。"管理的最高境界，是让员工感受不到被"管理"，而是自觉自愿地成长。当钉钉用AI"催办"员工时，员工"畏之"甚至"侮之"，这已落入管理的下乘。

"人之所以为人，核心素质不变。"有人问：人工智能时代，"仁"的内涵是否变化？答案是：无论科技如何发展，人的德行、仁义始终是立身之本。

钉钉被阿里定义为"面向企业端最重要的AI应用资产"，但技术的终极目标不应是"管人"而是"成人"。阿里合伙人委员会说得好："AI时代的创新依靠的是热爱和创造力，只有充分尊重个体价值，才能真正创造客户价值。"

这与《道德经》"无为而治"的思想一脉相承——最好的管理，是激发人的内在动力，而非外力压迫。钉钉暴露的问题，本质是"工具理性"压倒"价值理性"的必然结果。当KPI成为唯一指挥棒，当人效指标异化为"压榨"的借口，企业便离"仁"越来越远。

阿里合伙人委员会在文章中写道："无论时代如何改变，技术如何发展，这些底色阿里巴巴一定不能改变。"

这个"底色"，就是"仁"。从姜太公的"天下归之"到孔子的"里仁为美"，从《易经》的"否极泰来"到《道德经》的"上善若水"，中华经典的核心始终围绕一个字——仁。

钉钉的"文化纠偏"，表面是管理方式的调整，深层是价值观的回归。先修德，后成才；先守心，后成事；先做人，后做事。 这或许就是阿里召回陈航、重提"有情有义"的深层用意。

人生的每一个瞬间都在面临选择——选择向善还是向恶、守德还是逐利、取义还是趋利。企业的每一个决策，同样如此。

世人普遍将世俗圆滑、投机耍滑误认为人生智慧，实则本末倒置。过于精明无诚则虚伪投机，过于实在无智则死板迂腐。君子处世当以真诚为底、智慧为用，对投机滑头之人敬而远之，守住本心格局。

以天理为标尺，合乎道义、正向积极的追求是志向，如提升自我、造福他人；违背规则、过度膨胀的贪念是欲望，如不择手段赚钱、损人利己。志向使人成长，欲望使人堕落。

正如《论语》所言："苟志于仁矣，无恶也。" 立志修仁，念念无恶，方能在AI浪潮中行稳致远。

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本文基于「叙事表达系统」大模型（https://xushi.chat）创作完成。

这是一种结合认知逻辑与故事结构的叙事方法论。

本期仁德篇：

鸣谢各位朋友们：涂山创想家、MacGuffin、Meteor、无敌老崔、栋哥、Brian、落雨清晨、Blues、思含、惠清、郭瀚聪、王惠丰、包夏逸等

同修课程：曹国忠老师线上传统文化课 2026年6月7日仁德本源、才德辩证与知行合一实践法则 

本期阅读书籍：《易经》、《阳明心学》、《道德经》、《论语》、《金刚经》、《稻盛和夫：人为什么活着》、《稻盛和夫：活法》、

思想启示录：《求是网》、《筑梦路上》

参考资料：《置身钉内》、《有情有义有成长，才是阿里文化》

特别鸣谢：Meteor、郭瀚聪、王惠丰、包夏逸等好朋友，线上和线下交流和促进本人精进思考。

特别鸣谢指导老师：曹国忠老师、高老师以及各位同修们

特别鸣谢单位：杭电程振伟名师工作室提供的叙事表达模型系统

本文由本人听取上述课程和阅读上述书籍、电视剧以及AI辅助收集案例，并由本人结合真实阅历深度润色与定稿。