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致谢铭牌： 特别鸣谢：曹国忠老师、风清扬（墨老师）、张惠清老师、（传道，授业，解惑）、智行读书创富会（A 哥） 修身导师：陈勤勤老师、王兆永老师、潘海洪老师、赵广科老师、彭荣老师、程振伟老师、胡欣红老师、汪啸波老师 特别鸣谢：钱瑛、李志鹏、张嘉栋、徐俊达、刘世威、黄达兴、严佳琪 特别鸣谢：张嘉栋、韦

本文选自EricChang终身成长管理委员会-三省和反思管理局与工作与学习计划管理局图书管理局 人类的自然基因使然也就是说，造物主在创造我们时，一时疏忽犯了一个小错误。当普通对话变成关键对话时我们经常会犯错，是因为我们的情绪还没有准备好进行有效交流。经过无数代人遗传下来的基因影响，每当面对关键对话时